Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, "shin88", "chúng tôi", "nền tảng" đề cập đến website shin88.cam và toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới tên thương hiệu shin88. "Người dùng", "bạn", "tài khoản" đề cập đến cá nhân đã đăng ký và sử dụng nền tảng.

Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ sản phẩm và dịch vụ shin88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà live, nổ hũ, lô đề và các trò chơi giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.

• Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó.
• shin88 có quyền cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

2 Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại shin88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị hạn chế hoặc tự loại trừ bởi bất kỳ chính sách chơi có trách nhiệm nào.
• Không đăng ký tài khoản thay mặt hoặc vì lợi ích của bên thứ ba.
• Chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản hoạt động trên nền tảng. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

shin88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh CCCD/CMND, sao kê tài khoản ngân hàng hoặc tài liệu hỗ trợ khác. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng tài khoản.

3 Tài khoản và bảo mật

Tài khoản shin88 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Bạn phải bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ shin88.
• shin88 không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu hay mã xác thực qua email, SMS hoặc các kênh liên lạc bất kỳ.
• Nếu phát hiện tài khoản bị xâm phạm, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.
• Mọi giao dịch được thực hiện trước khi bạn báo cáo việc truy cập trái phép sẽ được coi là hợp lệ.
• shin88 áp dụng mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ hệ thống để bảo vệ dữ liệu truyền tải.

4 Nạp tiền, rút tiền và quản lý tài chính

shin88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản/ví điện tử đứng chính tên mình đã đăng ký. Không hỗ trợ rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được chuyển thành số dư rút tiền thực tế.
• Trong trường hợp nghi ngờ giao dịch bất thường, shin88 có quyền tạm giữ số dư và yêu cầu xác minh bổ sung trong tối đa 30 ngày làm việc.

5 Quy định về cá cược và trò chơi

Khi đặt cược trên bất kỳ sản phẩm nào của shin88 — bao gồm cá cược thể thao, đá gà live, nổ hũ, casino dealer người thật hay các hình thức khác — người dùng đồng ý với các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trong giao diện tương ứng, cũng như các quy định chung dưới đây:

• Cược đã đặt không thể hủy hoặc thay đổi sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp shinh88 chủ động hủy do sự kiện bị hủy bỏ hoặc lỗi kỹ thuật.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp nội dung. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, shin88 có quyền hủy cược và hoàn lại tiền đặt cược ban đầu.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
• Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.
• Mọi hành vi cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, cửa sổ cược bất thường hoặc sai lệch tỷ lệ để trục lợi sẽ bị hủy cược và có thể bị khóa tài khoản.

6 Chương trình khuyến mãi và thưởng

shin88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung bao gồm:

• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Bonus hết hạn sẽ bị hủy tự động cùng toàn bộ tiền thắng chưa đủ điều kiện.
• shin88 có quyền thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện người dùng lạm dụng, sử dụng nhiều tài khoản hoặc tham gia qua các phương thức gian lận.
• Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác.
• shin88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện hoặc tham gia vào các hành vi sau khi sử dụng nền tảng shin88:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế bất hợp lý.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng như công cụ chuyển đổi tài sản bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản với mục đích lách điều kiện khuyến mãi hoặc hạn mức cược.
• Cố tình khai thác sai lệch tỷ lệ cược do lỗi hệ thống ("arbitrage" kỹ thuật).
• Đặt cược đối ứng giữa các tài khoản khác nhau để đảm bảo hoàn vốn bất kể kết quả (matched betting nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
• Đặt cược thay mặt cho người dưới 18 tuổi hoặc nhận đặt cược từ người dưới 18 tuổi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thắng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

8 Chơi có trách nhiệm

shin88 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý dành cho người dùng, bao gồm:

• Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn của người dùng.
• Tự loại trừ tạm thời (cooling-off period) trong khoảng thời gian 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng nhận thấy bản thân không kiểm soát được hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ shin88 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ trên. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

9 Giới hạn trách nhiệm

shin88 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc đặt cược, bao gồm thua cược trong điều kiện hoạt động bình thường của nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phi vật chất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản người dùng mà không xuất phát từ lỗi của shin88.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của shin88 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

10 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shin88 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của shin88 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

11 Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của shin88 — một văn bản riêng biệt và được coi là một phần không tách rời của điều khoản này. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với chính sách bảo mật hiện hành.

• Dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• shin88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].

12 Giải quyết tranh chấp và khiếu nại

shin88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và minh bạch. Quy trình xử lý khiếu nại như sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng kèm theo (nếu có).
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và cung cấp mã theo dõi.
• Bước 3: Kết quả xem xét sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ làm việc kể từ ngày xác nhận.
• Bước 4: Nếu không hài lòng với kết quả, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại lần hai bởi cấp quản lý trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi ban đầu.

Quyết định cuối cùng của shin88 sau hai vòng xem xét được coi là quyết định chung thẩm. Mọi tranh chấp pháp lý phát sinh sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

13 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

shin88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính.
• Hoạt động cá cược có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không phải tiền bonus) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

14 Sửa đổi điều khoản

shin88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn từ hoặc định dạng không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, shin88 có thể cập nhật ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.